Versand

Letzte Aktualisierung: 12. September 2025

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei momyraise.com. Diese Datenschutzerklärung gilt für Bestellungen über momyraise.com. momyraise.com legt Wert auf eine schnelle, sichere und transparente Lieferung Ihrer Bestellungen. Alle wichtigen Informationen zu Versandprozess, Gebühren und Lieferzeiten finden Sie hier. Mit Ihrer Bestellung in diesem Shop akzeptieren Sie die hierin enthaltenen Datenschutzerklärungen.

Momyraise.com liefert derzeit nur nach Deutschland.

Versandzentrum

Alle Bestellungen werden direkt von unserem Vertriebszentrum in China ausgeliefert.
※Bitte rechnen Sie während der Feiertage und im Sale-Zeitraum mit längeren Bearbeitungszeiten.

LIEFERZEIT

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

BEARBEITUNGSZEIT

Bestellschluss ist 18:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin).

Nach Bestätigung/Zahlung Ihrer Bestellung dauert die Bearbeitung in der Regel 3–5 Werktage (Montag bis Freitag). Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bei Bestellungen am Wochenende kann es zu Verzögerungen kommen. Die unten aufgeführten Lieferzeiten berücksichtigen diese Bearbeitungszeit nicht.

*Unsere Lager sind nur während der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag geöffnet, außer an Feiertagen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Lieferverzögerungen zu minimieren.

VERSANDKOSTEN UND LIEFERZEITEN

Die folgenden Informationen beschreiben unsere Lieferoptionen. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen im Bestellvorgang deutlich angezeigt.

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

Land	Versandarten	Lieferzeit	Versandkosten
Deutschland	Standard Lieferung	8-10 Werktage (Mo-Fr)	8,99 €
Deutschland	Expresszustellung	5- 8 Werktage (Mo-Fr)	15,99 €

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und basieren auf dem Versanddatum, nicht auf dem Bestelldatum. Der Versand kann aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigungsverfahren oder aus anderen Gründen länger als erwartet dauern.

Wir bieten derzeit keinen kostenlosen Versand an.

Wichtige Informationen

• Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund falscher Adressen.
• Transportschäden: Sollte Ihr Paket sichtbare Schäden aufweisen, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Zusteller und kontaktieren Sie uns.

VERSANDUNTERNEHMEN

Für Kunden in Deutschland nutzen wir DHL (Deutsche Post).

SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (diese Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiviert). Mit dieser Nummer können Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen.

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen kann 24 bis 48 Stunden dauern.

Sollten Sie Ihr Paket nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden das Problem innerhalb von 48 Stunden beheben.

ZÖLLE UND STEUERN

Internationale Sendungen können Einfuhrzöllen unterliegen. Zölle oder Einfuhrzölle anderer Länder werden bei der Ankunft erhoben. Diese Gebühren sind vom Empfänger des Pakets zu tragen. Leider haben wir keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihnen keine genaue Höhe nennen, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Zölle (oder Zölle) werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und basieren auf dem Ursprungs- oder Herstellungsland der gekauften Waren und der Einstufung dieser Waren im harmonisierten System (z. B. Mehrwertsteuer). Die Mehrwertsteuersätze (MwSt.) werden vom Zielland festgelegt.

LIEFERZEIT ÜBERSCHRITTEN

Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@momyraise.com. Wir klären die Situation umgehend mit dem Versandunternehmen ab. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

ADRESSÄNDERUNG

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Sollten Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter support@momyraise.com.

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Wenn Sie uns umgehend nach dem Kauf kontaktieren, können wir Ihre Bestellung stornieren.

Nach dem Versand des Pakets ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

KONTAKTINFORMATIONEN

E-Mail: support@momyraise.com

Telefon: +86 18215561395

Kundendienstzeiten: Montag – Freitag 9:00 - 18:00 (GMT+1)

Antwortzeit: Wir beantworten Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden.